Wir sind überzeugt, dass

• Segmentierung (bewusst oder unbewusst) in jeder Organisation passiert: Wer behandelt denn wirklich jeden Kunden gleich?
• Segmentierung Orientierung bietet: Welche Teile des Marktes sollen bedient werden? Mit welcher Intensität?
• Segmentierung sinnvoll ist: Nicht jeder potenzielle Kunde will oder „verdient“ eine 24-Stunden-Lieferung oder den Hochglanzkatalog.
• viele Unternehmen ihr Potenzial in Fragen der Segmentierung bei weitem nicht ausschöpfen: Welche Leistungsvarianten fehlen, sind sinnvoll oder überflüssig? Welche Point-of-Sales dienen zur Ansprache welcher Kunden?

Wir möchten Ihnen einige Fragen mit auf den Weg geben. Sie sollen helfen Ihre Segmentierungsüberlegungen zu schärfen bzw. Ihre aktuellen Segmentierungsaktivitäten zu hinterfragen: Download