Investition in Markenkontaktpunkte – Was lohnt sich und was nicht?

Als „Kontaktpunkt“ betrachten wir alle möglichen Gelegenheiten, in denen Kunden und andere Marktpartner mit der Marke in Berührung kommen und die Marke erleben.

Die Analyse zielt darauf ab herauszufinden wie wichtig einzelne Kontaktpunkte für unterschiedliche Stakeholder sind und welchen Einfluss die Erlebnisse an diesen Kontaktpunkten auf die Markenwahrnehmung haben.

Finden Sie heraus, welche Investition in Markenkontaktpunkte wirklich lohnen. Download